En esta tiendita cocinamos con amor

MISIÓN

“Somos una empresa  con  experiencia en la elaboración de dulces de alta calidad para satisfacer a nuestros clientes por medio del compromiso de nuestro personal y la mejora de los procesos”

VISIÓN 

“Ser una empresa líder en el mercado de dulces nacional, reconocida por su alta calidad y variedad de productos”.

VALORES

• Trabajo en Equipo: Laborar de una manera organizada, aprovechando los talentos de nuestros colaboradores.

• Compromiso: Responder a todas y cada una de nuestras tareas.

• Confianza: Lograr resultados en tiempo y forma.

• Responsabilidad: Cumplir con los compromisos adquiridos.

• Honestidad: Trabajar con apego a la verdad, cuidando las relaciones con nuestros clientes, proveedores, y colaboradores.

• Humildad: Tratar a todas las personas sin preferencias ni distinción.

• Respeto: Reconocer y cuidar los valores de toda persona.

• Honradez: Actuar con transparencia y rectitud.

• Lealtad: Mantener nuestro compromiso aún frente a circunstancias cambiantes o adversas

Canales de comunicación externa

Las principales redes sociales que serán utilizadas son Instagram y Youtube, cada una con un objetivo en específico.

En cuanto a Instagram, por ser la red social que más impacto tiene actualmente será beneficiosa para la empresa. Esta será utilizada para publicar fotos de cada uno de los servicios realizados, mantener contacto con los clientes, entre otros. La finalidad es crear una comunidad para dar a conocer nuestra marca..
La estrategia principal será realizar promociones y/o ofertas de combos dulces o salados donde los clientes tengan tengas diferentes opciones y puedan seleccionar el que más le guste y se ajuste a su poder adquisitivo. 

https://www.instagram.com/

En cuanto a Youtube, será utilizado para publicar vídeos del proceso de elaboración de cada uno de los productos y/o servicio ofrecido a cada cliente, para que los clientes potenciales puedan observar las condiciones de salubridad y controles de calidad con las que trabajamos, y así afianzar su seguridad y confianza en nosotros para adquirir nuestros servicios.

https://www.youtube.com/

En cuanto a whatsapp, WhatsApp marketing es la nueva tendencia en publicidad. Y las industrias no la pueden desaprovechar. Para sacar el máximo partido, hay que determinar la mejor forma de hacer llegar la publicidad por este medio, ya que un error podría destrozar a la empresa y a su reputación

https://www.whatsApp.com/

Además de ello se desarrollara una pagina web donde las personas puedan conocer mejor nuestra marca. En este podrán encontrar nuestra misión, visión y valores, ubicación, nuestro equipo de trabajo, números de contacto, pedir presupuesto y una galería donde podrán observar fotos de los productos que realizamos.

https://cacaodulce.blogspot.com/2019/02/en-esta-tiendita-cocinamos-con-amor.html